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(携艺价格战)艺龙“约架”携程 只有价格优势才是王道

2013-12-17 13:55| 发布者: 淹死的鱼| 查看: 812| 评论: 0

摘要:       “目前旅游服务行业竞争激烈,在线旅游市场也不例外,但不少OTA公司缺乏品牌优势和核心竞争力。在这个信息透明的时代,为了维护市场地位、客户资源、网络订单、获取市场份额,只 ...

  

    “目前旅游服务行业竞争激烈,在线旅游市场也不例外,但不少OTA公司缺乏品牌优势和核心竞争力。在这个信息透明的时代,为了维护市场地位、客户资源、网络订单、获取市场份额,只有价格优势才是王道。”

    中国在线旅游市场(OTA)的“火药桶”又一次被点燃,“主角”依然是业内熟悉的两家企业——携程旅行网(下称“携程”)和艺龙旅行网(下称“艺龙”)。

    12月13日,针对艺龙CEO措辞颇为激烈的表态,携程不甘示弱,回应称“对于价格战,携程是‘弹药’最为充裕的,在手机客户端将会开展大规模的促销,并完全做好了手机端长期零利润的准备。”

    此前一天,艺龙CEO崔广福公开指责携程,强调与携程将价格战进行到底,并让网友转发其微博骂战内容。

    有分析师调侃:“这两个在线旅游市场的‘死对头’真是中国互联网的‘一对宝’,总是能给沉闷的业界带来很多活跃的空气,刺激整个行业往前走,也给消费者带来很多实惠。”

    再次掐架

    “双12”当天,崔广福再次公开“约战”携程,并指责“行业龙头”携程在价格战中“说大话、使小钱”。

    此前,携程表示,从12月12日到明年1月12日将拿出5亿元进行促销,打造“双12”旅游购物节,同时还在媒体上表示自己的促销力度最大,别人跟进就会破产,并直接点名说,如果艺龙跟进,会赔两个亿。对于携程的“挑衅”,崔广福在微博向携程公开约战,称只要携程在24小时之内上线和艺龙同样全场9折促销,在每个国际酒店上明码标价,并承诺搞两年,艺龙将向转发的网友总计派发24万元;否则,携程向网友派发24万元。《国际金融报》记者就此事采访了携程大住宿事业部CEO孙茂华,对方透露,面对价格战,携程内部已经达成共识,任何由竞争对手挑起的可能对携程带来冲击的价格战,携程都会毫不犹豫地采取更大力度应对。“对于价格战,携程是‘弹药’最为充裕的,我们在手机客户端将会开展大规模的促销,并完全做好了手机端长期零利润的准备。”

    纯属无奈?

    事实上,截至第三季度,艺龙已连续5个季度亏损,仅今年亏损额就已突破亿元。作为行业老大的携程日子同样不好过,价格战令携程自2011年第四季度到今年第一季度间,净利润连续六个季度大幅缩水。

    “价格战或是无奈之举。”睿信致成管理咨询合伙人王丹青对《国际金融报》记者表示,目前旅游服务行业竞争激烈,在线旅游市场也不例外,但不少OTA公司缺乏品牌优势和核心竞争力。在这个信息透明的时代,为了维护市场地位、客户资源、网络订单、获取市场份额,只有价格优势才是王道。

    王丹青指出,只有销售量更高、用户更多的公司才能够与航空公司、酒店有更好的议价能力,从而获得更低的价格。因此,为了更好的资源和议价优势,价格战是双方市场竞争的必然选择。

    国外投行对于两家的“骂战”作出了直接反应。高盛、摩根士丹利近日双双发布研究报告,下调股价预期。“我们将基于DCF估值法的携程目标股价从68美元下调至63美元。”美银美林分析称,价格战很可能推动旅行代理行业的更快整合,使市场向携程、去哪儿和艺龙等少数几家长期领先者集中。不过这也意味着未来一年内相关公司的利润率提升空间有限。他们将携程的2014年和2015年营收预期分别下调3%,以反映较高的优惠券折扣率,并将运营利润率分别下调1%和1.3%,以反映较高的营销费用。

    尽管艺龙表态“价格战会持续下去,直到成为行业第一”,携程也坚持“打价格战,携程更有优势”,并表示已经完全做好在手机客户端长期零利润准备。然而,“双方最终仍会是两败俱伤。”王丹青还是表示忧虑,即使艺龙取得行业第一也是惨胜,价格战之下对企业的压力是很大的,还是应该探寻更好的服务模式,关注用户黏性的绑定。

    事实上,就价格战本身而言,消费者也不一定能体验到优惠服务。记者此前在价格战中的体验是,尽管强调有优惠,但在真实预订时,部分酒店都会以房间“已经被预订”或“没有优惠房源”等为由,婉拒消费者的预订请求。(国际金融报 记者 史燕君 实习生 曹亦汝)


来源:网络转载
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